10月のご案内と、お礼のハガキでトラブル発生。
該当された方々には、大変ご迷惑をお掛けしました事
お詫び申し上げます。
事の発端は、、、
ご案内ハガキの『料金未納不足』にて、投函したハガキが戻る事件が
発生しました。 月末の台風を見越して急いていたので細かく見ていなかった、、。
現在、ハガキ料金は 62円。
なぜか? 今日、疑問が確信に切り替わったのは、2枚の料金不足で戻った
ハガキを発見した事により、月末に変更処理したハガキが原因だったことが
分かりました。
前回、6枚ハガキが戻り(市内)今回、2枚は、浜松地区に出したハガキ
=、8枚は、62円ハガキを受け取らなくてはいけないのを、52円ハガキを
受け取ったと解釈出来る。 しかし、既に投函したあと、、。
受け取り時には確認が必要でした。 相手を信用しきっていました、、、。
ご迷惑を掛けたお二人に改めて謝罪のお手紙を出します。